112 - Numéro européen unique pour les urgences

Le numéro d'urgence unique 112 répond à tous les appels d'urgence et fournit une première réponse unique.

En appelant le 112 un opérateur localisera et identifiera la position de la personne qui appelle, demandera le type d’intervention dont le besoin est urgent et contactera dans un délai très court la structure opérationnelle : Carabiniers, Police nationale, Pompiers, Urgences (et, par l’intermédiaire de la Centrale Unique du Secours, si nécessaire, Protection civile, Corps Forestier de la Vallée d’Aoste, Secours Alpin de la Vallée d’Aoste).

Vous pouvez appeler le 112 depuis un téléphone fixe ou un mobile, même sans carte et sans crédit. L’appel est enregistré pour des raisons de sécurité et est toujours gratuit.

Le 112 est un numéro consacré exclusivement aux situations d’urgence et ne fournit aucune information.

Les citoyens étrangers peuvent demander de l'aide dans toutes les langues, grâce à un service de traduction simultanée.

Assistance médicale aux touristes

Du 17 juillet 2023 au 25 août 2023, en semaine, les touristes peuvent se rendre dans les cabinets médicaux de Courmayeur, La Thuile, Cogne, Valtournenche, Brusson, Ayas/Champoluc, Gressoney-Saint-Jean qui leur sont réservés. Le tarif est fixé à 10,00 €  pour une prescription répétitive (prescription médicale) et 25,00 € pour une prescription ambulatoire (visite). Il n'y a pas de visites à domicile. → plus d'informations sur l'assistance réservée aux touristes

En cas de nécessité, les touristes peuvent s’adresser à un médecin généraliste (médecin de famille), moyennant un tarif de 25,00 € ou 50,00 € selon qu’il s’agit d’une consultation au cabinet du médecin ou d’une consultation à domicile (10,00 € pour les prescriptions répétitives au cabinet).  → pour obtenir les noms et coordonnées des médecins intervenant dans chaque commune, avec les jours et horaires d’ouverture de leur cabinet (du lundi au vendredi), filtrer la recherche par localité en cliquant sur le lien suivant.

Assistance 24 heures sur 24 (médecin de garde) : Le service garantit les premiers soins indispensables aux patients, la nuit, les jours fériés ou les jours précédant un jour férié. En particulier :

• tous les jours ouvrables de 20 heures à 8 heures
• à partir de 8 heures le samedi (ou à partir de 10 heures pour les jours pré-festifs) jusqu'à 8 heures le lundi ou tout autre jour qui suit un jour férié

Le service médical peut être demandé en appelant le 118.

Secours en montagne et sur les pistes : Dans le cadre de l'activité de Protection Civile régionale, le Secours Alpin Valdôtain gère et organise le service des secours en montagne sur le territoire de la Région Autonome de la Vallée d'Aoste. Le Centre de Secours, avec un hélicoptère à sa disposition, est actif 24 heures sur 24 et dispose d'un service de premiers secours techniques et d'écoute radiotéléphonique. La base d'hélicoptère se trouve à l'Aéroport "Corrado Gex" d'Aoste. 
En cas de sauvetage par hélicoptère, l’Azienda USL Valle d’Aosta facturera les coûts supportés aux États membres des personnes secourues (en présence d’accords internationaux en la matière) ou bien à leurs assurances. 

Centres de Traumatologie : Des Centres de Traumatologie sont présents sur le territoire de la région à proximité des principales stations de ski (Courmayeur, Pila, La Thuile, Champoluc-Ayas, Gressoney-La-Trinité/Staffal, Breuil-Cervinia). En activité pendant la période hivernale selon un calendrier défini de saison en saison, notamment en fonction de l’état d’enneigement. Ils sont généralement opérationnels dès les premiers jours du mois de décembre jusqu’à la mi-avril de l’année suivante (tous les jours, y compris le samedi et dimanche). Les prestations fournies auprès des centres de traumatologie sont entièrement à la charge de l’utilisateur, sans préjudice de la possibilité de bénéficier de l’assurance suggérée par toutes les billetteries des domaines skiables lors de l’achat du skipass.

Hôpitaux : L'assistance sanitaire hospitalière d'Aoste, est garantie par l'Hôpital Umberto Parini (viale Ginevra 3 - Aoste, au croisement de la Route Nationale pour le Grand Saint-Bernard). Un autre hôpital sur la colline d'Aoste (Regione Beauregard - Via L. Vaccari, 5 - déviation à droite avant le "Centro Addestramento Alpino"), offre d'autres services tels que la pédiatrie et la gynécologie obstétrique. Standard : (+39) 0165 54 31

Hémodialyse des patients en vacances : Les centres d’Aoste, Donnas et Saint-Vincent, sous réserve de la disponibilité des places de dialyse, permettent d’effectuer l’hémodialyse, y compris pour des patients qui se trouveraient en Vallée d’Aoste pour des vacances.Pour réserver des séances de dialyse dans l'un des trois centres, envoyez un courriel à dialisiaosta@ausl.vda.it en indiquant les données personnelles, la période souhaitée et le contact téléphonique. En cas de besoin, le secrétariat est joignable par téléphone au (+39) 0165 54 32 26. L'assistance est également garantie pour les patients sous dialyse péritonéale qui se trouvent en Vallée d'Aoste pour des vacances. Il est conseillé au patient en vacances de communiquer sa présence dans la zone. Numéros utiles : (+39) 0165 54 32 26 / (+39) 0165 54 37 44 - Fax : (+39) 0165 54 32 46